Camel Carpets поставя удовлетворението на клиентите на първо място. Връщанията и замените се разглеждат според приложимото законодателство и условията по-долу.
Право на отказ
При продажба от разстояние потребителят може да упражни право на отказ в 14-дневен срок от получаването при законовите условия.
Как се заявява връщане?
До 14 дни изпратете на info@camelcarpets.com: номер на поръчката, име, телефон, продукт, причина и снимки на състоянието му.
Условия за връщане
- Продуктът трябва да е неизползван, непран и неповреден.
- Трябва да е с оригинална опаковка, етикет и фактура.
- Не трябва да има петна, миризма, износване или деформации от употреба.
- Процесът приключва след проверка на продукта.
Изпращане на връщането
След уведомлението продуктът се връща на продавача в законовите срокове и условия. Методът се съобщава според размера и адреса.
Възможни изключения
Правото на отказ може да не важи за продукти по специален размер, цвят, десен или лична поръчка. Проверете внимателно спецификациите преди персонализирана поръчка.
Възстановяване на сума
След проверка сумата се връща по първоначалния метод на плащане съгласно закона. Забавяния от банка или платежна институция са извън контрола на Camel Carpets.
Замяна
Замените зависят от наличността. Ако желаният продукт липсва, може да бъде предложена алтернатива или възстановяване.
Продавач
Юридическо наименование: Fİ GRUP MÜHENDİSLİK İNŞAAT MEDİKAL DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Адрес: Güneşli Mah. 1333. Sk. No: 33 A Bağcılar / Истанбул, Турция
Данъчен номер: 387 056 7850
MERSİS №: 0387-0567-8500-0010
Имейл: info@camelcarpets.com