Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.camelcarpets.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Şirket Ünvanı: [ŞİRKET ÜNVANI]
Marka: Camel Carpets
Adres: Güneşli Mah. 1333. Sok. No:33 Daire:1, Bağcılar, İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 546 960 47 45
E-posta: info@camelcarpets.com
Vergi No: [VKN]
MERSİS No: [MERSİS NO]

ALICI

ALICI bilgileri, sipariş sırasında müşteri tarafından girilen ad-soyad, teslimat adresi, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerinden oluşur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.camelcarpets.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi, iade ve cayma hakkı süreçleri ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünün temel özellikleri, modeli, ölçüsü, rengi, adedi, satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri ürün sayfasında, sepet ekranında ve sipariş onayında yer almaktadır.

4. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatları, siparişin oluşturulduğu anda ödeme sayfasında gösterilen tutarlardır. Vergiler, kargo ücretleri ve varsa ek masraflar ödeme aşamasında ALICI’ya gösterilir. Ödeme, sitede sunulan ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir.

5. Teslimat

Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi ürünün stok durumu, hazırlık süreci, teslimat adresi, kargo firmasının operasyonel durumu ve yurtdışı gönderilerde gümrük süreçlerine göre değişebilir.

6. Cayma Hakkı

ALICI, mevzuatta belirtilen koşullar dahilinde, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı bildirimi, 14 günlük süre içinde info@camelcarpets.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

ALICI’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan; özel ölçü, özel renk, özel desen veya kişiye özel üretim niteliğindeki ürünlerde cayma hakkı mevzuat gereği kullanılamayabilir.

Kullanılmış, zarar görmüş, yıkanmış, lekelenmiş, kokmuş veya yeniden satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

8. İade Süreci

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün, orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir. İade süreci, ürünün SATICI’ya ulaşması ve kontrol edilmesinin ardından sonuçlandırılır.

İade için öngörülen taşıyıcı: [KARGO FİRMASI]

9. Bedel İadesi

İade koşullarının sağlanması halinde bedel iadesi, mevzuata uygun şekilde ve ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir. Banka veya ödeme kuruluşu kaynaklı işlem süreleri değişiklik gösterebilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

ALICI, siparişi onaylamakla işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve ilgili site politikalarını okuyup kabul ettiğini beyan eder.