Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Şirket Ünvanı: [ŞİRKET ÜNVANI]
Marka: Camel Carpets
Adres: Güneşli Mah. 1333. Sok. No:33 Daire:1, Bağcılar, İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 546 960 47 45
E-posta: info@camelcarpets.com
Vergi No: [VKN]
MERSİS No: [MERSİS NO]

2. Ürün Bilgileri

Siparişe konu ürünün temel özellikleri, modeli, ölçüsü, rengi, adedi, satış fiyatı ve teslimat bilgileri ürün sayfasında, sepet ekranında ve sipariş onayında yer almaktadır.

3. Toplam Fiyat

Ürünün vergiler dahil satış fiyatı, varsa kargo ücreti ve diğer masraflar ödeme aşamasında ALICI’ya açık şekilde gösterilir. ALICI, siparişi onaylamadan önce toplam tutarı görür.

4. Ödeme Bilgileri

Ödeme, www.camelcarpets.com üzerinde sunulan ödeme yöntemleri ile yapılır. Kredi kartı, banka kartı, sanal POS veya diğer ödeme seçenekleri ödeme ekranında gösterilir.

5. Teslimat Bilgileri

Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi ürünün stok durumu, hazırlanma süresi, teslimat adresi ve kargo firmasının operasyonel durumuna göre değişebilir.

6. Cayma Hakkı

ALICI, mevzuatta belirtilen koşullar dahilinde ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, süre içinde info@camelcarpets.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.

7. İade Süreci

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün; kullanılmamış, zarar görmemiş, yıkanmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır. Ürün, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

İade için öngörülen taşıyıcı: [KARGO FİRMASI]

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

ALICI’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Özel ölçü, özel renk, özel desen veya kişiye özel üretim halılar bu kapsamda değerlendirilebilir.

9. Şikayet ve Uyuşmazlık

ALICI, şikayet ve taleplerini info@camelcarpets.com adresine iletebilir. Uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Onay

ALICI, siparişi onaylamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup kabul ettiğini, ürün bilgileri, fiyat, ödeme, teslimat, iade ve cayma hakkı konularında bilgilendirildiğini kabul eder.