Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Şirket Ünvanı: Fİ GRUP MÜHENDİSLİK İNŞAAT MEDİKAL DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Camel Carpets
Adres: Güneşli Mah. 1333. Sk. No: 33 A Bağcılar / İstanbul, Türkiye
Vergi Dairesi: Güneşli Vergi Dairesi
Vergi No: 387 056 7850
MERSİS No: 0387-0567-8500-0010
Telefon: +90 546 960 47 45
E-posta: info@camelcarpets.com
Web: www.camelcarpets.com

2. Ürün Bilgileri

Siparişe konu ürünün temel özellikleri, modeli, ölçüsü, rengi, adedi, satış fiyatı ve teslimat bilgileri ürün sayfasında, sepet ekranında ve sipariş onayında yer almaktadır.

3. Toplam Fiyat

Ürünün vergiler dahil satış fiyatı, varsa kargo ücreti ve diğer masraflar ödeme aşamasında ALICI’ya açık şekilde gösterilir. ALICI, siparişi onaylamadan önce toplam tutarı görür.

4. Ödeme Bilgileri

Ödeme, www.camelcarpets.com üzerinde sunulan ödeme yöntemleri ile yapılır. Kredi kartı, banka kartı, sanal POS veya diğer ödeme seçenekleri ödeme ekranında gösterilir.

5. Teslimat Bilgileri

Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi ürünün stok durumu, hazırlanma süresi, teslimat adresi ve kargo firmasının operasyonel durumuna göre değişebilir.

6. Cayma Hakkı

ALICI, mevzuatta belirtilen koşullar dahilinde ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, süre içinde info@camelcarpets.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.

7. İade Süreci

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün; kullanılmamış, zarar görmemiş, yıkanmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır. Ürün, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

İade için öngörülen taşıyıcı: Siparişin ölçüsü, ağırlığı ve teslimat adresine göre uygun anlaşmalı kargo firması ile iade süreci yönetilir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

ALICI’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Özel ölçü, özel renk, özel desen veya kişiye özel üretim halılar bu kapsamda değerlendirilebilir.

9. Şikayet ve Uyuşmazlık

ALICI, şikayet ve taleplerini info@camelcarpets.com adresine iletebilir. Uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Onay

ALICI, siparişi onaylamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup kabul ettiğini, ürün bilgileri, fiyat, ödeme, teslimat, iade ve cayma hakkı konularında bilgilendirildiğini kabul eder.