Kargo ve Teslimat

Camel Carpets üzerinden verilen siparişler, ürünün stok durumu, ölçüsü, paketleme süreci ve teslimat adresine göre hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Sipariş Hazırlık Süresi

Stokta bulunan ürünler genellikle 1-6 iş günü içerisinde kargoya hazırlanır. Özel ölçü, özel üretim veya tedarik süreci gerektiren ürünlerde hazırlık süresi değişebilir.

Teslimat Süresi

Türkiye içi gönderilerde teslimat süresi kargo firmasının hizmet bölgesine göre genellikle 2-7 iş günü arasında değişir. Yurtdışı gönderilerde teslimat süresi ülke, gümrük işlemleri ve lojistik sürece göre farklılık gösterebilir.

Kargo Firması

Siparişlerimiz anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilir. İade ve teslimat süreçlerinde kullanılacak kargo firması gerektiğinde müşteriye ayrıca bildirilebilir.

Anlaşmalı Kargo Firması: [KARGO FİRMASI]

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş tutarı, ürün ölçüsü, ürün ağırlığı, teslimat adresi ve kampanya koşullarına göre değişebilir. Ödeme aşamasında geçerli kargo tutarı müşteriye gösterilir.

Teslimat Kontrolü

Ürün teslim alınırken paketin hasarlı olup olmadığı kontrol edilmelidir. Pakette ezilme, yırtılma, ıslanma veya ciddi hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutulması talep edilmelidir.

Eksik veya Hasarlı Ürün

Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslim alınması durumunda müşterinin en kısa sürede sipariş numarası ve ürün görselleri ile birlikte sales@camelcarpets.com adresinden bizimle iletişime geçmesi gerekir.

Yurtdışı Teslimatlar

Yurtdışı siparişlerde gümrük vergileri, ithalat masrafları ve ülkeye özel ek ücretler alıcıya ait olabilir. Bu ücretler ülkeye göre değişiklik gösterebilir.